Privacy beleid

Bescherming persoonsgegevens

Bij bestellingen die via deze website worden geplaatst, verzamelen wij bepaalde
gegevens. Op deze pagina vind je meer informatie over ons privacybeleid.

Over Womans Pleasure

Womans Pleasure is een handelsmerk van het bedrijf Pleasure V.O.F.Voor meer informatie
over Pleasure V.O.F. kun je onder het kopje “About Womans Pleasure
klantenservice” kijken, hier vind je ook onze contact gegevens.

Persoonsgegevens en gegevensverwerking

Om je een goede en persoonlijke service te kunnen bieden, heeft Pleasure V.O.F. enkele
gegevens van je nodig. We vragen je deze gegevens in te vullen omdat dit voor
ons noodzakelijk is om de bestelling goed af te kunnen handelen, dit is zonder
je gegevens niet mogelijk. Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, worden de
volgende gegevens verzameld:

Identiteitsgegevens
Dit zijn gegevens die je zelf invult tijdens het bestel- of registratieproces:

Naam
Adres
Postcode
Woonplaats
Land
E-mailadres
Geboortedatum

Deze gegevens gebruiken wij om je bestelling te verwerken en het pakketje zo snel
mogelijk bij je te bezorgen. Je e-mailadres is daarbij nodig om de
orderbevestiging te verzenden, zodat je altijd in bezit bent van een bewijs van
je bestelling. Verder wordt het e-mailadres gebruikt om met je te kunnen
communiceren over je bestelling. Je e-mailadres wordt uitsluitend voor
marketingdoeleinden gebruikt door Womans Pleasure en niet aan derden verstrekt.

Betalingsgegevens
Bij registratie van betalingsgegevens noteren we enkel het totaalbedrag en je
betaalwijze (MasterCard, VISA, Paypal, iDEAL, Op rekening of een overboeking
via Bank of Giro). Uiteraard worden bankgegevens niet opgeslagen en is elke
betaalmogelijkheid beveiligd.

Verkeersgegevens
Bij verkeersgegevens kun je denken aan het registreren van een IP-adres *, het
installeren van een cookie *, het registreren van het
klikgedrag en het analyseren van je navigatie op onze website.

Met de verkeersgegevens analyseren we het surfgedrag van onze bezoekers. We bekijken
hoe de navigatie wordt gebruikt, welke pagina’s worden bezocht en welke
artikelen worden besteld, zodat we hiermee de bekendheid, functionaliteit en
inhoud van onze site kunnen verbeteren en het jou gemakkelijker te maken om te
vinden wat je zoekt.

* Een IP-adres is een Internet Protocol adres dat verwijst naar een unieke bestemming
op het Internet. Dit kan betekenen dat het in sommige gevallen direct naar de
computer van de bezoeker is te herleiden. Deze informatie is essentieel om de
pagina’s via Internet naar de juiste computer te sturen.

** Een cookie is een verzameling gegevens, een registratiebestandje, die een website
overbrengt naar de harde schijf van een computer om ze daar op te slaan. Een
cookie identificeert de bezoeker weliswaar niet, maar wel zijn computer. Onze
website installeert een cookie om de door jou bestelde producten te koppelen
aan je computer (op deze manier wordt je winkelmandje alleen voor jou
zichtbaar). Om te kijken welke cookies precies worden geplaatst op onze
website, kun je kijken op onze cookiepagina.

Doelen en gegevensverwerking

Hieronder wordt aangegeven voor welke doel(en) Womans Pleasure je gegevens verzamelt.

Womans Pleasure heeft de volgende gespecificeerde doelen voor ogen met het verwerken
van je gegevens:

Womans Pleasure verwerkt identiteitsgegevens voor administratieve doeleinden, zoals:

het verwerken van je bestelling
de bezorging van je bestelling
op het door jou gekozen afleveradres

Womans Pleasure verwerkt betalingsgegevens voor administratieve doeleinden, namelijk:

de betaling van je bestelling
Verkeersgegevens verwerkt Womans
Pleasure voor communicatieve doeleinden, zoals:
het bevorderen van de
gebruiksvriendelijkheid van de site.

Doorlinken via onze website

De website van Womans Pleasure kan advertenties van derden of koppelingen naar andere
sites bevatten die niet onder het beheer van Womans Pleasure vallen. Womans
Pleasure is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud of naleving
van de privacyregels door de beheerders van de betreffende sites. Het opnemen
van links naar andere sites impliceert daarnaast ook geen goedkeuring van Womans
Pleasure met betrekking tot de inhoud van dergelijke sites.

Beveiligde pagina’s

De online betaalmogelijkheden zijn beveiligd. De pagina’s zijn beschermd met SSL,
waardoor je gegevens versleuteld worden verzonden en het onmogelijk is voor
derden om je (creditcard)gegevens te zien. Je kunt de beveiliging checken door
op de betalingspagina op je rechtermuisknop te drukken en te kiezen voor
‘Eigenschappen’. Je krijgt nu een venster met de verbindingsgegevens. Bij
‘Verbinding’ staat vermeld dat het om een SSL-verbinding gaat. Je
creditcardgegevens, zoals het nummer en de vervaldatum, worden uiteraard niet
opgeslagen.

Periode van opslag

Om onze diensten zo goed mogelijk aan te kunnen bieden, slaan we de gegevens die je
invult op. De gegevens worden opgeslagen gedurende de periode dat je een
account bij ons hebt.

Herkomst van gegevens

De gegevens die Womans Pleasure verwerkt worden verkregen van bezoekers en klanten, die
door de bezoeker zelf worden verstrekt via het bestelformulier.

Verstrekking van gegevens

Womans Pleasure is onderdeel van de Pleasure V.O.F. Je gegevens kunnen door ons
gedeeld worden binnen de verschillende Pleasure V.O.F. onderdelen. Dit doen we
alleen als dit voor een zo soepel mogelijke afhandeling van je bestelling nodig
is.

Womans Pleasure verstrekt je gegevens niet aan derden.

Betaalproviders:
voor het verwerken van betalingsverkeer verstrekken wij je gegevens,
afhankelijk van de betaalmethode, aan Pay.

Transporteurs:
om je pakket te verzenden dragen wij je adresgegevens over aan de transporteur
van jouw pakket: PostNL, DHL of UPS.

Data-analyse: om onze website
continu te kunnen verbeteren, kunnen wij gegevens doorgeven aan partijen
waarmee wij data-analyse uitvoeren (o.a. Google Analytics).
Sales tracking: om bepaalde
partijen beloningen uit te keren voor het aanbrengen van transacties,
verstrekken wij ook in sommige gevallen gegevens aan marketingkanalen
(o.a. Beslist.nl, Google AdWords).
E-mailmarketing: Indien je je aanmeldt voor de nieuwsbrief, worden je gegevens gedeeld met MailChimp
(The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE,
Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA) of met Copernica (Copernica
B.V., gevestigd aan de De Ruijterkade 112, 1011
AB, Amsterdam), afhankelijk van welke periode je je
aangemeld hebt voor de nieuwsbrief.

Hiernaast verstrekt Womans Pleasure je gegevens NIET aan derden, behoudens voor zover
wet- en regelgeving ons hiertoe verplichten. De gegevens worden uitsluitend
voor de in deze privacypolicy omschreven doelen gebruikt.

Rechten van bezoekers en onze cliënten

Als bezoeker of klant van onze website heb je het recht om je tot onze afdeling E-commerce
te richten met het verzoek om je mede te delen of onze organisatie je gegevens
verwerkt. De afdeling E-commerce zal binnen vier weken na het verzoek
schriftelijk mededeling aan je doen welke gegevens worden verwerkt, voor welke
doeleinden deze gegevens worden verwerkt, hoelang de gegevens zullen worden
opgeslagen of aan de hand van welke criteria dit gebeurt en waar deze gegevens
vandaan komen, aan wie ze worden verstrekt en voor welke doelen dit gebeurt.

Als duidelijk is dat wij persoonsgegevens van je verwerken en welke gegevens dit
zijn heb je een aantal mogelijkheden, die hieronder worden genoemd.

Als de gegevens feitelijk onjuist, onnodig of onvolledig blijken te zijn, kun je bij
ons een verzoek tot rectificatie indienen; wij zullen je gegevens dan zo snel
mogelijk verbeteren, aanvullen of afschermen.

Daarnaast mag je een verzoek tot gegevenswissing indienen. Wij checken vervolgens of jouw
gegevens inderdaad gewist moeten worden. Dit doen we aan de hand van alle
toepasselijke privacywetgeving. Blijkt dat je hier recht op hebt, dan wissen we
zo snel mogelijk je gegevens.

Ook kun je een verzoek tot beperking van de verwerking doen. Dit betekent dat je
persoonsgegevens tijdelijk slechts opgeslagen worden, en niet verder worden
verwerkt. Je kunt zo’n verzoek bijvoorbeeld doen als je meent dat wij onjuiste
persoonsgegevens van je verwerken, of je niet wil dat je gegevens gewist
worden. Wij checken vervolgens of je recht hebt op beperking van de verwerking.
Dit doen we aan de hand van alle toepasselijke privacywetgeving. Als de
eventuele beperking van persoonsgegevens later weer door ons wordt opgeheven, krijg
je hier altijd bericht van.

Alle bovenstaande verzoeken kun je indienen door je te richten tot onze afdeling
E-commerce.

Wanneer je geen prijs meer stelt op het ontvangen van onze nieuwsbrief, dan kun je ons
hiervan per e-mail op de hoogte stellen of afmelden via de afmeldlink in de
nieuwsbrief.

Als je klachten hebt over de manier waarop wij met je gegevens omgaan, laat ons
dit dan weten, zodat wij hier mee aan de slag kunnen. Ben je na contact met ons
nog niet tevreden? Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de
Autoriteit Persoonsgegevens.

Geheimhouding

De personen die handelen onder het gezag van de verantwoordelijke, alsmede de
verantwoordelijke zelf en zij die toegang hebben tot persoonsgegevens, zijn
verplicht tot geheimhouding van de persoonsgegevens waarvan zij kennis nemen,
behoudens voor zover zij door wet- of regelgeving verplicht worden mededelingen
te doen.

Beveiliging

Om inzage van je persoonsgegevens door onbevoegden te voorkomen, heeft Womans Pleasure
verschillende beveiligingsmaatregelen getroffen, waaronder maatregelen tegen
ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde wijziging,
onrechtmatige en onbedoelde vernietiging en onbedoeld verlies.

Tot slot

Mocht je na het lezen van deze privacy policy toch nog vragen hebben over de bescherming
van je privacy tijdens je bezoeken op onze website, neem dan gerust
schriftelijk, telefonisch of per e-mail contact met ons op.

Womans Pleasure kan tussentijds deze privacy policy aanpassen wanneer zich
ontwikkelingen voordoen op het gebied van bijvoorbeeld technologie, wetgeving,
verwerkingen of verstrekkingen. Wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via
deze pagina.